Zanim dowiecie się jak efektywnie pozyskiwać leady na Facebooku, zastanówmy się, czym sam lead jest. Większość źródeł opisuje go jako potencjalnego klienta. Jest to jednak wyjaśnienie niepełne, ponieważ w wielu branżach potencjalnym klientem może być prawie każdy. Czym zatem jest lead?
Lead jest zbiorem informacji o osobie lub firmie, które
umożliwiają rozpoczęcie procesu sprzedaży. W skrócie oznacza to, że lead jest drogowskazem, który może zaprowadzić do udanej transakcji kupna-sprzedaży.
Jak zatem skutecznie pozyskiwać leady na Facebooku? W Social Expert korzystamy z trzech metod, które przetestowaliśmy na wielu różnych branżach i z czystym sumieniem możemy powiedzieć, że są bardzo efektywne.
Pierwszym z nich jest reklama z celem na Pozyskiwanie Kontaktów, z wykorzystaniem formularza kontaktowego wewnątrz Facebooka. Zaletą tej opcji jest to, że formularz automatycznie wypełnia się danymi kontaktowymi, które użytkownik podał przy rejestracji. Dzięki temu skraca się czas, poświęcony na wypełnianie wymaganych pól, co przekłada się na większą ilość pełnowartościowych leadów.
Drugą metodą jest wykorzystanie reklam z celem Wiadomości, zoptymalizowanych pod kątem wyświetleń reklamy Potencjalnym Klientom. Ta metoda pozwala nam na zautomatyzowanie Messengera, który zgromadzi dla nas informacje o użytkowniku.
Jest to metoda działająca na podobnych zasadach co pierwsza, jednak wykorzystuje do tego bezpośrednią interakcję z klientem, zamiast jednostronnej komunikacji.
Trzecią i ostatnią metodą, jest reklama z wykorzystaniem formularza na landing page. Użytkownik wypełnia formularz na stronie www, dzięki któremu wszystkie jego dane trafiają do nas. Jest to skuteczna metoda, jednak jak każda, ma swoje wady. Po pierwsze musimy zadbać o jakość wizualną strony, tak aby użytkownik chciał na niej pozostać. Drugą rzeczą jest długość oraz jakość formularza. Musimy pamiętać, że ludzie niechętnie wypełniają tego typu dokumenty, dlatego powinien on być jednocześnie krótki i treściwy.
W wypadku pierwszego kontaktu z formularzem na landing page, najlepiej sprawdzi się reklama z celem Ruch. Jeżeli użytkownik podjął już jakąś interakcję, najlepiej wybrać reklamę, której celem są Konwersje. Efektywnym rozwiązaniem może być utworzenie konwersji niestandardowej, będącej kliknięciem przycisku Wyślij, po wypełnieniu formularza kontaktowego na stronie internetowej. W tym wypadku należy skonfigurować zdarzenie konwersji, o czym pisaliśmy w artykule Piksel to nie wszystko. Konfiguracja zdarzeń konwersji bez ingerencji w kod strony!
